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ネットやテレビを鵜呑みにすればするほど謎の液体を打ちたくなる。

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先週は義弟の結婚式に参列してきたホリエのゴリラです。

 

身内の結婚式は友人の結婚式とはまた違う感動がありますね〜。

 

 

姉夫妻という立場で、僕はダブルスーツを

 

妻はばあちゃんの留袖で

 

2人並ぶとアウトレイジみたいになって、溢れ出る極道感を与えてザワつかせた事は誤ります。

 

 

そうそう…

 

式場ホテルで一流の接客を感じれたね。

 

結婚式のエスコートをしてくれたMさん。

 

式が始まるまでの丁寧な接客と、披露宴が始ると絶妙な距離感で親族全員が心地良くなるトークスキル。

 

お客さんのちょっとした発言を逃さずに、笑いで返すトークスキル。

 

 

新郎「ここの料理はとても美味しいから楽しみにしといて!」

 

Mさん「新郎様ハードル上げますね!シェフに喝入れて参ります。」

 

とか、

 

Mさん「ゴリラ様は鍛えられているという事で、シェフからのサービスでメインディッシュの牛フィレ150gにさせて頂きました。しつこい油がありませんし、とろけるような口あたりで美味しくお召し上がり頂けます。」

 

 

何も言われなくても美味しいのに、それ言われちゃうとさらによだれ出るよね

 

 

絶品でございました。

 

 

僕たちだけではなく、全員に分け隔てなくトークで心地良くする接客スキルに、人間力の高さを感じましたね。

 

良いトークや、良い文章は、本人が判断するわけではなく、相手の心が決めること。

 

全ては相手ベース。

 

「それは別に刺さらんかった。」

「それは面白い!」

「これどう言う意味?」

 

様々な反応から改善策をみつけりゃいいだけなんだよね。

 

Mさんは親族全員の特徴や性格を覚えていました。

 

初対面でそれをされると心を持っていかれちゃうよね。

 

・デキる人は他人の事を本人以上に知っている。

・デキない人は、自分のことで精一杯で他人を見る余裕がない。

・デキる人は日常会話でも営業トークを練習している。

・デキない人は仕事とプライベートのトークを分けている。

 

「いつでもどこでもやる。」

 

これがプロだよね。

 

さて、そろそろ行きましょか…

 

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